👉 Restoranide e-posti turundus: kuidas rohkem kliente meelitada

Dental WordPressi teema: 5 sammud, et saada oma tava online

Kas soovite teada, kas restoranide e-turunduse abil saate meelitada rohkem kliente? Üksnes USAs on rohkem kui 1 miljardit restoranipunkti, on selle 799 miljardi dollariga tööstuse osatähtsus.

Kui soovite edu saavutada, peate saama võimaluse oma restorani hankida rohkem inimesi.

Üks kõige rohkem kasumlikud võimalused äritegevuse kasvatamiseks on e-turunduse.

Nagu meie e-posti turunduse statistika ümardus näitab, on e-posti turundus endiselt suurepärane võimalus ühendada nii olemasolevate kui ka potentsiaalsete klientidega:

  • Üksnes USAs kasutavad enam kui 90% täiskasvanutest meilisõnumeid.
  • E-turunduse investeeringute ROI on 28,5% parem kui otsepostitus.
  • Iga dollar, mida sa e-turundusele kulutad, toob sulle kokku 38 dollarit.

Selles juhendis rõhutatakse restoranide turustamise ideed ja suundumused, sealhulgas statistika restoranide e-turunduse kohta, uuenduslikud viisid klientide e-kirjade kogumiseks, e-turunduse sisu ideed restoranide jaoks ja e-turunduse parimad tavad. Kogu näitena pakume näiteid restorani turustamise optinidest ja e-posti kampaaniatest.

Lõppkokkuvõttes on teil kõik, mis teil on vaja, et parandada oma restorani e-turunduskampaaniaid ja saada oma laudadesse rohkem restorane.

Restoranide e-turunduse eelised

Me juba teame, et e-posti turundus kivid, kuid kui populaarne see on restoranide tööstus ja millised on potentsiaalsed eelised? SinglePlatformi sõnul kulutavad restoranid e-turunduse kaudu 15% turunduseelarvest.

Rail lisab, et vaid üle kolmandiku restoraniomanikest saadavad igakuised e-kirjad, kusjuures 71% saab uudiskirju, et saata lähemate sündmuste üksikasjad.

Rail'i andmed näitavad ka, et enam kui pooled kõigist restoranide meililistidest on rohkem kui 10 000 liitujat ja keskmine avatud intressimäär on 19,3%. Mailchimp e-posti võrdlusnäitajad loovad selle sektori avatud intressimäära natukene kõrgemale 21,17%, kusjuures klikkimise määr on 1,25%.

Mis on restorani e-turunduse ROI? Sõltub sellest, keda te küsite:

  • Veebilehe FX-s avaldatud uuringus öeldakse, et e-turunduse investeeringutasuvus on üldiselt 44 dollarit iga $ 1 kulutatud kohta.
  • ChowNowil on pisut madalam ROI, mis on 43 dollarit iga $ 1 kulutatud kohta.
  • Ja EZCater on natuke konservatiivsem, 38 eurot iga kulutatud $ 1 kohta.

Kumb number sa lähed, on need üsna suured tulud, mis tõestavad seda e-turundamine on restoranide edukas strateegia.

Restorani e-turunduse muud eelised hõlmavad järgmist:

  • Väikeste ja kohalike ettevõtete jaoks on lihtne konkurentida suurematega, eriti kui nad saavad oma strateegia õigeks.
  • Olemasolevate ja uute klientide bränditeadlikkuse tõstmine.
  • Turundamine "sooja" publikuni, kuna inimesed registreerivad aktiivselt lemmikest restoranidest värskendusi.
  • Kliendi säilitamise suurenemine. Gourmet Marketingi e-raamatu järgi on 70% klientidest soovinud restoranidel saata neile kupongid ja on valmis neid kasutama.

Restoranide omanikele, nagu ka teiste ettevõtete omanikele, on e-turundamine üks tõhusamaid viise klientide jõudmiseks. Tegelikult ületab see sotsiaalset meediat ja erinevalt sotsiaalsest meediumist säilitate oma vaatajaskonna kontrolli.

Siit saate teada, kuidas alustada.

1. samm: oma e-posti loendi seadistamine

Kui olete oma restorani e-turunduse alles alustanud, peate valima e-posti teenusepakkuja. Fishbowl lisaks neile, mida olete juba kuulnud, on spetsialiseerunud restoranide tööstusele. Teised restorani turundusplatvormid on BentoBox ja Bridg.

Kui valite restorani e-turundusteenused, pöörake tähelepanu mallide kättesaadavusele, et saaksite vastavalt oma pakkumisele, nišile või hooajale oma e-kirju sobivalt vormida. Meie Jared Ritchey mallid võimaldavad teil oma optilistes vormides pilte muuta, et kajastada teie restoranitegevust, sest see näide New Jersey einete levitamise veebisaitidelt:

Järgnevalt on toodud see, kuidas samas mallis otsib retseptipõhist saiti:

Veenduge, et teie restorani e-turunduse tarkvaral on põhjalik analüüs, et saaksite mõõta oma turunduskampaaniate edu. Lisateavet e-turunduse nõuete kohta leiate e-turunduse algaja juhendist.

2. samm: koguge e-posti aadressid

Kui kavatsete edukalt korraldada restoranitegevust, on oluline luua uute ja potentsiaalsete klientide pidev voog, et teie ettevõte oleks alati kindel.

Potentsiaalsete külastajatega ühenduse saamiseks tahate saada oma e-kirju, et saaksite neile põhjusi proovida või jätkata.

Mõeldes, kuidas koguda e-posti aadresse? Siin on mõned võimalused, mida restoranid seda teevad.

Kasutage optinvormi oma restorani veebisaidil, et inimesed saaksid teie uudiskirjaga liituma. Parimate tulemuste saamiseks veenduge, et teie e-posti registreerimisvorm on nähtav kõigil asjakohastel saidi lehtedel.

Võite pakkumise magustada, pakkudes soodushinnaga kupongkoodi, mida kliendid saavad kasutada oma restoranis esimest korda süüa või pakkumisi pakkudes, nagu allpool Mahoney poboiside optinvorm.

Siin on meie juhis oma esimese Jared Ritchey kampaania loomiseks, mis aitab teil alustada.

Mõned restoranid julgustavad inimesi kirjutama e-posti nimekirja, kui nad broneerivad, nagu allpool oleval riistvarapoodide restoranide näitel.

See toimib ka siis, kui inimesed tellivad veebisaidid. Pea meeles, et peate ikkagi järgima e-turunduse parimaid tavasid ja saama potentsiaalsetel klientidel valida.

Samuti peate arvestama võrguühenduseta turundusega, et saada oma restorani e-posti aadresse, sealhulgas järgmisi meetodeid:

  • Vaba eelroogi lisamine hüpikakna peamine veebisaidi menüüs
  • Registreerumiste URL-i sisestamine kaardile, mille te lisate igale väljavõttele või kohaletoimetamise tellimusele.
  • Inimeste julgustamine registreerumiseks, lisades pakkumise ja registreerumise URL-i arvetesse ja kviitungidesse.
  • Auhindu jookseb ja palutakse inimestel siseneda, jättes oma visiitkaartide ja valides oma restorani turundus-e-kirjad.
  • SMS-turunduse kasutamine ja palumine inimestel saata tekstisõnum oma värskenduste tellimiseks.

Kõik need suurendavad teie restorani potentsiaalsete klientide arvu.

Jared Ritchey on ka mitu võimalust põlvkonna loomise parandamiseks. Näiteks võite seadistada väljumise kavatsuskampaania, et näidata kupongi külastajatele, kes kavatsevad saidilt lahkuda. Essence Restaurant Group kasutab seda Jared Ritchey valguskasti hüpikaknast kõigil nelja restorani veebisaitidel.

Saate kasutada ka kohapealsete reklaami- ja lehetaseme sihtimist, et näidata pakkumisi, mis on seotud võimalike külastajate otsimisega. See tähendab, et võite sihtida pakkumisi kas liha-armastajate või taimetoitlaste jaoks. Ja kui keegi vaatab teie gluteenivabasid menüüvalikuid, siis võiksite julgustada neid tellima vastava pliimagnetiga.

Snack Nation, büroo toidu kohaletoimetamise teenus, ahvatleb kliente tasuta prooviga:

Kui olete kogunud mõne e-kirja, on aeg hakata oma tellijaid meile saatma.

3. samm: saatke soodus- ja seosed e-kirju

Parimad restoranide meilikampaaniad sisaldavad kolme tüüpi e-kirju. Peale tehingutega saadetavate e-kirjade, mis kinnitavad abonendi poolt võetud toiminguid, nagu tellimine või värskendamine, saadate tõenäoliselt ka kahte tüüpi e-kirju: relatsioonilisi e-kirju ja reklaamteateid.

Relatsioonilised meilid aitavad luua oma abonendi suhte, pakkudes tasuta teavet ja mõnikord tasuta kingitusi. Kampaania e-kirjad reklaamivad teie ettevõtet ja sisaldavad teateid pakkumiste ja müügi kohta.

Kui olete nii palju sisu turundajaid, võib teil olla ebaõnnestunud mõtteid selle kohta, mida lisada oma e-kirjadesse, et saaksite seda kliendisuhteid hoida kuu pärast kuud. Meil on mõni restorani e-turunduse idee, mis aitavad teil iga saadetud e-posti aadressiga väärtust pakkuda:

  • Tõstke esile uusi menüüelemente, muutub vanu menüüelemente, kokakunsti eripakkumisi ja teemastatud menüüõhtuid.
  • Räägi lugu sellest, kuidas teie restoran alustas.
  • Looge restoranis asuvate inimeste abonente, nagu omanikud, kokad ja töötajad.
  • Näidake oma retseptide loomist. Jean-Georgesi restoranide allpool toodud näited viitavad lühikesele videole, mis näitab hooajalise retsepti loomist.
  • Andke näpunäiteid toidu valmistamiseks.
  • Näita intervjuusid, ülevaateid ja positiivset levi.
  • Lisa blogi sisu.
  • Tähista oma kliente.
  • Paku allahindlusi, pakkumisi ja kuponge.

Samuti saate küsida klientidelt arvustusi ja julgustada neid ideedes saatma. See mitte ainult ei aita teil saada e-posti uudiskirja sisu, vaid parandab ka teie suhet nendega. Küsitlused, viktoriinid ja vaatlused toimivad ka selle nimel.

Kui kliendid broneerivad lauda, ​​küsige alati, kas see on eriline sündmus. See võimaldab teil seda märkida, et saaksite hiljem sünnipäeva- ja aastapäeva e-kirju saata.

Planeerige oma e-posti turunduskalender eelnevalt, sealhulgas järgmised eripakkumised:

  • Rahvuspühad. Major Food Groupi all olevasse e-kirja lingid uute kohtade menüüsse.
  • Toitlustamine (nt riikliku jäätiste päev).
  • Aastaajad.
  • Iga-aastased üritused, nagu kohalikud toidufestivalid.

Samuti võite kasutada e-turundust, et:

  • Loo ja arendage kliendi lojaalsusprogrammi, nagu allpool oleval lingil oleval näitel.
  • Võta tagasi toitujad, kes pole mõnda aega teie restorani olnud.
  • Jätkake inimesi, kes on saidilt nagu Groupon võtnud konkreetse pakkumise.
  • Sihtige inimesi, kes on teie restorani küsinud, kuid ei ole broneerinud.

Kõik e-kirjad peaksid sisaldama teavet teie asukoha, lahtiolekuaegade ja internetis tellimise ning broneeringute kohta, samuti privaatsete söögituba või toitlustusteenuste kohta ning kinkekaartide kohta, kui pakute neid teenuseid.

Ja siin on üks viimane vihje: parimaks viisiks oma e-posti uudiskirja saamiseks on näha teiste restoranide meilide näiteid, nii et saate tellida uuendusi teistest restoranidest ja vaadata, mida saate õppida.

E-turunduse parimad tavad

Siin saate kasutada oma restorani veelgi edukamaid e-turunduskampaaniaid.

Saatke tervitatav e-posti aadress, mis alustab kliendisuhete loomist. Kui lubasite juhtmagneti, edastage see e-kirjas. Samuti on hea mõte viivitamata edastada oma plii magnet, mida saate teha Jared Ritchey edukate tegevustega.

Kui soovite parimaid restorani e-posti kampaaniaid, peate kleepima e-posti teemariba, et inimesed saaksid teie e-kirju avada, vastasel juhul on teie kampaania vees surnud.

Kui teie e-posti turundusteenus seda võimaldab, muutke postkastis kuvatavat eelvaate teksti, mis muudab teie e-posti veelgi atraktiivsemaks. Siin on paar restorani e-turunduse teemareale, mis meile meeldisid:

  • See on YO sünnipäev. Saate 1/3 ära toidukulli – Yo Sushi!
  • Õhtusöök on kaetud: 10-dollariline toit on mõeldud suurtele 1-topi pitsadele – Donato pizza
  • Hilisõhtune kõver? Me oleme sulle kaetud – Del Taco
  • Mine, kaks – Papa Murphy's
  • Tänupühade õhtusöök pole kunagi olnud kergem – Munchery

Kui inimesed on teie e-kirjad avanud, soovite neid oma pakkumise tegemiseks klõpsata. Siin on mõned näpunäited selle kohta, kuidas parandada oma e-turunduse klikkimise määra.

Segmentimine ja isikupärastamine aitavad teie restorani turunduskampaaniaid veelgi edukamalt, jagades oma abonente väiksematele rühmadele eesmärgipärase turunduse jaoks. Mida asjakohasemad on teie meilid, seda tõenäolisemalt inimesed avavad neid ja tegutsevad nende sisalduva teabe alusel.

Kaaluge oma nimekirja liigitamist nišide järgi, nagu näiteks köök, toidud, mida inimesed on huvitatud ja nii edasi. Näiteks keegi, kes regulaarselt sööb Itaalia roogasid, on tõenäoliselt huvitatud, kui loote uue itaalia retsepti.

Saate jagada ka asukoha järgi. Kui registreerute, küsib Boloco, kas soovite valida restorani asukoha ja e-posti nimekirja, nii et saate saata teile sobiva sisu. Samuti on valikuline sünnipäevavalgus, et restoran saaks saata sünnipäeva pakkumisi.

Siin on juhis e-posti nimekirja segmenteerimiseks, mis aitab teil selle sammu abil.

Pange oma e-posti järjekindlalt sisse, et igaüks, kes seda saab, teaks, et see on teie restorani.

Pöörake tähelepanu e-posti turunduse analüüsile, et näha, millal avaneb kõige rohkem ja kui klõpsate, siis kasutage seda teavet oma saatmisaegade tõhustamiseks. E-kirjade saatmisel on vähe kasu, kui keegi neid ei loe.

Ärge kartke oma restorani e-turunduse integreerimist teist tüüpi turundusega. Nagu varem mainitud, võite SMS-turundusega kasutada e-posti registreerumiste käivitamist.

Samuti võite linkida e-turunduse sotsiaalmeediareklaamiga, lisades iga meilisõnumi linke sotsiaalmeedia profiilide juurde ja lisades oma sotsiaalse meedia saitidele e-posti registreerimisvorme. Näiteks siin on, kuidas lisate oma Facebooki lehele Jared Ritchey e-posti registreerimisvormi.

Võite kasutada ka Jared Ritchey oma sotsiaalse meedia profiilide reklaamimiseks popupiga.

Aga ärge turundage oma restorani Facebookis. Selle asemel kasutage oma veebisaiti turunduskeskuseks ja kaaluge kohalike üritustega turundamist. Pidage meeles, et teil on alati võimalik tablett käes hoida, et inimesed saaksid oma e-posti loendisse sisse logida.

E-turundamine on taskukohane viis restoraniomanikele oma klientidele jõudmiseks ja see võib tasuda, eriti kui vältida rämpsposti.

Nagu konstantne kontakt ütleb: "Treat oma e-posti tellijatele nagu teie klientidele ja nad saavad patroonid."

Nüüd saate teada, kuidas meelitada rohkem kliente restorani e-turunduse abil, vaadake meie juhiseid kirja teel, et saata suuremahuline e-turunduse koopia, et muuta oma strateegia veelgi edukamaks.

Ja järgige meid Twitteris ja Facebookis, et saada rohkem tasuta juhiseid.

Vaata videot: Kõikide autode väljakutsumine: juunis viga / San Rafael Gangi röövimine / mõelge enne tulistamist

Like this post? Please share to your friends:
Lisa kommentaar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: