👉 Kuidas sooritada konversioonimäära auditi 9 lihtsat sammu

Gravity Forms versus Wufoo (Milline on parem vormi haldamise lahendus?)

Kas teate probleemi enamiku konversioonide optimeerimise juhenditega seal? Nad kõik annavad üldiseid näpunäiteid ja trikke, mis MÕNUTAB, et anda teile kiiret konversioonitõusu. Kuid nad ei tegele probleemi juurtega – ja nad ei ole teie sihtrühmani kohandatud.

Mis siis, kui soovite süvendada konversioonimäära optimeerimise probleeme, mida te konkreetselt tegelete? Te vajate andmeid – ja parim viis nende andmete saamiseks on ümberarvestuskursi audit.

Mis on konversioonimäära auditeerimine?

Konversioonimäära audit on edukate konversioonimäära optimeerimise protsessi esimene samm. Konversioonimääraga auditi abil saame teada saada külastajate käitumisest, leida konversioonitunnustena auke ja kasutada meie teadmisi külastajate käitumise kohta, et neid auke parandada, suurendades meie konversioonimäärasid.

Enamasti näevad inimesed sõna "audit" ja nende silmad glasuurimist, kuna nad näevad endaga lõpmatu tunde, jälgides lehtede ja numbrite lehti, millel ei ole mingit tegelikku tähendust. Teie konversioonimäära auditeerimine on palju lõbusam kui see, mida saame lihtsalt teile lubadust teha.

Selles juhendis jagame me a skaleeritav ja korratav konversioonimäära optimeerimise auditi malli, mida saate kasutada oma ettevõtte või oma klientide jaoks, kui pakute CRO auditi teenuseid.

Kiire näpunäide: Kui teete kliendile auditeid, koostage kindlasti konversioonimäära optimeerimise ettepanek, et kirjeldada kokkulepitud ülesandeid ja ootusi.

Millal olete valmis konversioonimäära optimeerimise jaoks?

Konversioonimäära optimeerimise alustamiseks pole sobivat aega. Sellest võib öelda, et teil on paar asja, mis näitavad investeeringutasuvust konversioonimäära auditi jaoks: minimaalne elujõuline toode ja mõni saidi liiklus.

Minimaalne elujõuline toode

Minimaalne elujõuline toode on lihtsalt toode, millel on piisavalt funktsioone, et olla varajastele kasutajatele atraktiivne. See on põhimõtteliselt toote esimene versioon, mis pakub piisavalt väärtust, mida inimesed on valmis selle eest maksma.

Saidi liiklus

Kui teie veebisait on töökorras ja teil on liiklus potentsiaalsete klientidega, olete valmis kaaluma optimeerimist.

Samm-sammuline konversioonimäära auditi juhend

Pole ühtegi sobivat optimeerimisstrateegiat, mis sobiks iga tööstusharu või kliendiga. Kui soovite luua tulemusliku konversioonimäära optimeerimisstrateegia, pole paremat viisi, kui panna oma CRO auditi tegemiseks aega.

Oleme koostanud selle järkjärgulise juhendi, et pakkuda konversioonimäära auditi malli, mida saate uuesti ja uuesti kasutada, ilma et peaksite protsessi uuesti iga kord uuesti looma. Lihtsalt järgige iga sammu, et analüüsida oma sisu ja strateegiaid ning määrata kindlaks valdkonnad, mis vajavad tähelepanu.

1. samm. Määrake eesmärgid ja mõisted

Kõik teie ettevõttes peavad olema eesmärgid, seega ei tohiks üllatusena olla, et teie auditi esimene samm on eesmärkide ja määratluste kindlaksmääramine.

Iga lehe ja iga saidi vara puhul peaksite olema võimalik selgelt määratleda oma eesmärk ja selle, kuidas külastajate suhtlus varaga toetab teie ettevõtte eesmärke.

Kui teil on vara selgelt määratletud eesmärk, on teil võimalus luua tegevusele rohkem huvitavat kutset, mis kutsub külastajaid soovitud tegevuse lõpule viima.

Kui teil on WordPressi sait, peate kindlasti uurima Google Analyticsi jaoks MonsterInsightsi. Saate oma konversioonide jälgimiseks lisada oma eesmärgid Google Analyticsi ja MonsterInsights võimaldab teil hõlpsasti WordPressi kaudu kõike vaadata.

Samm 2. Teadke oma vaatajaskonda

Nüüd, kui me teame, mida me tahame, et külastajad saaksid seda teha, peame välja selgitama, kes need inimesed on ja mida nad tegelikult meie veebisaidil teevad.

1. sammul loetletud soovitud toimingute jaoks täpsustage, mida teie külastajad selle asemel teevad. Kas nad klikivad eemale, lähevad täiesti erinevale lehele, kerides kogu lehte enne klõpsamist eemale? Midagi muud täiesti?

Teie külastajad ei vali tegevust, mida soovite nende jaoks, sest nad ei usu, et see on nende jaoks kõige parem tegutsemine. See on suurepärane võimalus teha mõnda passiivset analüüsi, kasutades kuumakaarte või aktiivsuse jälgimise analüüte, või koguda külastaja tagasisidet.

Muuhulgas sellised tööriistad nagu MouseFlow ja Woopra annavad teile ülevaate kasutaja käitumisest, mida saate oma saidil muudatuste tegemiseks kasutada.

3. samm. Analüüsige oma liiklust

Tööriistad, nagu Google Analytics, on kasulikud, et teada saada, kuidas külastajad teie saidile saavad. Kas teie liiklus pärineb peamiselt sotsiaalmeedia postitustest, orgaaniliste otsingutulemustest, tasulistest reklaamidest? Teades, kust liiklus pärineb, saate luua sisu, mis on nende vajadustele optimeeritud.

Kasutades isikupärastamise taktikat, nagu avastamisviide hüpikaknaga, saab teie saidi külastajatega usalduse luua ja aidata teil sisestada sisu, mis on otseselt seotud nendega, mida nad klõpsasid.

See tähendab, et teie lehel olev sisu võib anda põhjaliku ülevaate või pakkuda lahendust ja julgustada külastajaid tegutsema, muutes konversiooni.

Lisateave referendi avastamise kohta Jared Ritchey'iga.

4. samm. Hinnake oma praegust sisu ja vara

Ärge lihtsalt avaldage sisu ja lasege see istuda igavesti. Sisu läheb vananenud. Seda tuleb värskendada, täielikult ümber kirjutada või aeg-ajalt prügikasti.

Teie sihtlehtedel peab olema vähemalt:

  • Pealkirja kaasamine
  • Veenev alamrubriik
  • Suurepärased pildid
  • Selge seletus sellest, mida pakute
  • Väärtuse pakkumine või eelised
  • Valupunktide tunnustamine ja kuidas neid parandada
  • Iseloomustused
  • Kontaktmeetodid
  • Tagatis
  • Kohutav üleskutse

Artiklite või blogipostituste loend on sarnane:

  • Pealkirja kaasamine
  • Kohutav plii
  • Kasulikud alamrubriigid
  • Informatiivne kehatekst
  • Huvitav graafika ja visuaalid
  • Võimas tegevuskeskus
  • Asjakohased sisesed lingid
  • Hea meta kirjeldus ja SEO

Minge läbi oma sisu ja saidi varad ning märkige, mida uuendada, ümber kirjutada või prügikasti printida.

Samm 5. Kontrollige oma vorme

Pange tähele vormi pikkust ja proovige seda vormi eesmärgil sobitada.

Näiteks kui proovite luua e-posti nimekirja, peaks teie vorm olema lühike ja sellekohane; võite lihtsalt endale sellist eesnime ja e-posti aadressi koguda:

Kui otsite kõrgelt kvalifitseeritud kliente, võite siiski luua pikema vormi ja küsida lisateavet ülespoole.

Selle eesmärk on kahekordne.

Esiteks on pikemad vormid takistuseks huvirühmadele. Kui külastaja võtab pikema vormi täitmiseks aega, tundub see, et nad on tõesti kõrgelt kvalifitseeritud plii.

Teiseks annavad pikemad vormid rohkem teavet juhtkonna kohta ja pakuvad seega rohkem teavet nende vajaduste kohta. Siin on näide pikematest vormidest, mis on jagatud mitmele lehele, et kasutajale seda vähem ületada.

WPForms, mille vorme oleme eespool ära kasutanud, on tõeliselt suurepärane viis saidi vormide kiireks ja hõlpsaks loomiseks. Ja see on algaja sõbralik.

Jared Ritchey'i sisseehitatud jagatud testimise tööriista abil saate testida oma põlvkonna põlvkonna vorme ja hüpikaknaid.

6. samm. Hinnake oma checkout protsessi

Checkout protsess on koht, kus suurem osa müügist on kadunud. Irooniline, eks? Kurb, kuid tõsi, 70% ostjatest loobuvad vankerist.

Suur osa sellest on lihtsalt veebipoodide olemus; inimesed sirvivad ja võrdlevad hindu, kuid ei ole veel valmis ostma. See on koht, kus analüüs võib olla väga kasulik.

Kui teie analüütikud näitavad, et ostjad lisavad ostukorvi tooteid, kuid ei käivita kunagi kassast, on tõenäoline, et nad lihtsalt sirvivad.

Kuid kui näete, et paljud ostjad hakkavad kassast loobuma vaid tehingu loomisest, on tõenäoline, et nad on tekkinud mõne hõõrdumisega, mis on neile pettunud, et loobuda.

Sessioonide salvestamise ja taasesitamise tööriistad, nagu need, mida mainis 2. samm, aitavad teil teie kassasse protsessi käigus kinni jääda.

Ostukorvi mahajäämuse vähendamiseks on palju suurepäraseid võimalusi, kuid üks lihtsamaid viise on veenduda, et teie saatmiskulud on loetletud ülespoole. Võite luua ka mõne päris lahe väljumise kavatsuste pakkumisi, mis hoiavad teie ostjaid teie lehel nagu SnackNation seda täieliku ekraaniga väljumise pakkumisega konverteerib peaaegu 32% loobumast külastajatest.

Vaadake mõningaid veelgi võimalusi ostukäru mahajätmise vähendamiseks.

7. samm. Proovige oma disain ja kujundus

Oleme rääkinud kuulajaskonna tundmisest sisu osas, kuid see kehtib ka saidi kujunduse ja kujunduse kohta. Oma CRO auditi osana soovite hinnata oma saidi disaini ja paigutuse kõiki aspekte, et näha, kas neid saab konversioonide suurendamiseks paremaks muuta.

Sa tahaksid pöörata erilist tähelepanu sellele, kuidas toimivad teie tegevusega seotud üleskutsed. Kui nad ei muutu, küsige endalt, miks. Kas nad lähevad ümbritsetud tekstist ja kujudest kaduma? Proovi suurema kontrastsusega üleskutset katsetada.

Kui teil on kõrgeid tagasilöögikursusi sisaldavaid lehti või postitusi, proovige neid külastada külastaja silmis. Kas on piisavalt tühikuid või muid visuaalseid huvisid või on see lihtsalt teksti sein? Proovige näidates, kas see aitab, vormindamise või kasutatavate piltide muutmisega.

Nagu te võite ilmselt öelda, hakkab disaini ja paigutuse puhul jagatud testimine kiiresti teie parimaks sõbraks.

Tutvuge selle postitusega põhjalikult, kuidas jagatud testi õigesti luua. Ja kindlasti vaadake neid A / B vigu enne nende tegemist, nii et te ei raiska oma aega.

Kas soovite uurida disainipõhimõtete ideid? Oleme teiega kaetud nende disainipõhimõtetega, mis suurendavad teie konversioonimäära.

8. etapp. Hinda oma kasutajatoimingut

Kogu teie sait moodustab kasutaja kogemuse ja siiani oleme rääkinud iga tüki kohta eraldi. Eduka konversioonimäära auditi osana soovite ka kogu kasutajakogemust arvestada.

Peter Morvillei kasutajakogemus Honeycomb aitab meil murda erinevaid elemente, mis moodustavad kasutajakogemuse ja näevad, kuidas me teeme.

Hea kasutajakogemuse tagamiseks tahame veenduda, et külastajad leiaksid meile pakutava teabe väärtust ja seda, kuidas me seda pakume. Kui kasutate kogemuste hindamist, saate testida iga tüki UX kärgstruktuuri elementide vastu:

  • Kas sisukasulik? Kas see lahendab probleemi või täidab vajaduse?
  • Kas sait on?kasutatav? Kas see on kiire, reageeriv ja vaba vigadest nagu purunenud lingid?
  • Kas disainsoovitav? Kas pildid ja muud elemendid toetavad brändi tuvastamist?
  • Kas teaveleitav? Kas saidi hõlpsalt navigeerida hea otsingufunktsiooniga?
  • Kas sisujuurdepääsetav inimestele, kes on erinevalt võimelised kuulma või nägema?
  • Kas kaubamärk, veebisait ja sisu on?usutav?

Iga osa teie veebisaidist, alates sellest, kuidas see voolab isegi teie 404 vealehekülgini, lisab kasutaja kogemusele. Võtke aega, et veenduda, et kõik selle aspektid esindavad teie brändi nii, nagu soovite, et külastajad teid näeksid.

9. etapp. Määratlege, kus CRO-strateegiaid saab kasutada

Kui te läbite oma CRO auditi, leiad paranemise valdkonnad, kuid ärge püüdke teha muudatusi, kui lähete. Selle asemel märkige oma tähelepanekud põhjalikult.

Enne oma tähelepanekute põhjal tehtud muudatuste tegemist on oluline luua konkreetne hüpotees iga leitud probleemi kohta, samuti pakutud lahendused ja soovitud tulemused. Seejärel seadke eesmärk, et teie CRO strateegiad oleksid mõõdetavad.

Me ei viska asju seinale ja näeme, mis pulgad. Me läbime korduva ja metoodilise protsessi, mis teile tegelikult tulemusi annab.

Kui te ei ole tuttav hüpoteesi loomise ja testimisega, ärge muretsege. See ei ole keemia ja te ei kavatse labat õhkida. Siin on paar näide sellest, mida me selle all mõtleme:

Näide 1

Teie auditi käigus leidsite, et ostjad loobuvad oma vankritest, kui nad näevad saatmiskulusid.

  • Hüpotees: saatmiskulud on liiga suured.
  • Kavandatud lahendus: proovige hüpikaknaid, et pakkuda ostjatele tasuta saatmist
  • Soovitud tulemus: ostjad pakuvad tasuta kohaletoimetamist tõenäolisemalt konversiooni
  • Eesmärk: suurendada konversioone 5% võrra

Näide 2

Teie auditi käigus leidsite, et pärast vormi täitmise alustamist külastajad klikkisid teie sihtlehel eemal.

  • Hüpotees: vorm on liiga pikk.
  • Kavandatav lahendus: testige lühema vormistusega sihtlehte ja teist sihtlehte, mille abil saate vormi täiendada (plii magnet, soodustus).
  • Soovitud tulemus: üks strateegia muudab konversiooni tulemuslikumaks.
  • Eesmärk: rakendada efektiivsemat strateegiat ja suurendada konversioone 5%

See ongi! Eduka konversioonimääraga auditeerimise 9 lihtsat sammu ja teil on isegi konversioonide auditi kontrollnimekiri, mida saate hoida ja kasutada. Konversioonimäära optimeerimise kohta lisateabe saamiseks vaadake meie täielikku algaja juhendit; see on suurepärane ressurss mitte-algajatele ka.

Kui otsite Jared Ritchey klientidest inspireeritut, on meil suurepärane valik juhtumiuuringuid, kus leiate hulgaliselt näiteid sellest, mida meie kliendid on teinud, et parandada Jared Ritchey'i abi oma ümberarvestuskurssidega.

Kas Jared Ritchey pole veel kasutanud? Mida sa ootad? Liitu meiega täna ja vaata, mida Jared Ritchey saab teie heaks teha!

Vaata videot: CÓMO BESAR CON BRACKETS ❤

Like this post? Please share to your friends:
Lisa kommentaar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: