­čĹë 9 Parimad Live Chat tarkvara viga (2018)

Kuidas WordPressi lehek├╝lgede mitmesuguseid teemasid kasutada

Kas soovite oma veebisaidi külastajatega suhelda, kui nad teie saidil on? Veebisisene reaalajas vestluskaardi lisamine aitab teil oma veebisaidi külastajatele õiget suunda juhtida, pakkudes kohest abi. Käesolevas artiklis võrreldame mõnda parimat live chat tarkvara ja aitavad teil otsustada, milline neist on teie vajadustele sobiv lahendus.

Sisu

Veebilehe veebipõhise vestluse tarkvara kasutamine

Veebisaidi otseülekande kasti lisamine aitab teil oma veebisaidi külastajatega ühendust võtta. Reaalajas vestluskastiga võite anda kohe vastuseid külastajate asjakohastele küsimustele, mis takistavad neil soovitud toiminguid, nagu näiteks toote ostmine.

Kui soovite oma veebisaidile veebipõhise jututoa tarkvara valida, on mõni asi, mida meeles pidada.

Eesmärk:

Peate mõistma, miks lisate oma saidil live chat-kasti. Mõned kasutusalad on järgmised:

  • Suurendage müüki: Suhelda oma klientidega ja mõista, mis neid tooteid ostes hoiab. Andke kohe abi, et suurendada müüki ja tulu.
  • Plii tootmine: Integreerige oma vestluskasti oma e-turundusteenuse ja püüdmisega. Isegi kui teie kasutajad ei ole valmis kohe teiega äritegevusega tegelema, võite ikkagi nendega konversioone hiljem muuta.
  • Mõõtke võrgu promootori skoor (NPS): NPS on oluline mõõdik, mis mõõdab teie klientide lojaalsust. Pärast vestlust veenduge, et kasutajad esitaksid NPSi uuringu, et mõista, kui tõenäoliselt soovitavad teie kliendid oma tooteid oma sõpradele.

Omadused:

Võrdle erinevaid otsevestlusega tarkvara pakutavaid funktsioone, et määrata, milline neist sobib ideaalselt teie vajadustele.

Integratsioon:

Enne otseülekande vestlusplugina valimist peate veenduma, et see võimaldab sujuvalt integreerida oma lemmik veebirakendustega. Võib-olla soovite kontrollida, kas on olemas kohalik integratsioon, mis aitab teil oma WordPressi saidile lisada vestluskasti.

1. Live Chat

Live Chat on parim live chat tarkvara. See võimaldab teil oma veebisaidi külastajatega ühendust võtta ja suunata need õiges suunas.

Hinnakujundus põhineb nende ainete arvul, kes saavad samal ajal sisselogida Live Chati kontosse. Kuid saate luua nii palju agent kontosid, kui vajate oma meeskonna liikmete korraldamiseks. Kõik, mida kliendid sisestavad, on koheselt nähtavad vestlusaknas, mis aitab teil oma klientidele kiiret abi pakkuda.

Tööriist pakub ka võimsaid sisseehitatud aruandeid ja analüüse. Võite isegi integreerida selle oma Google Analyticsi kontoga, et mõõta mõju, mida Live Chat on teie ettevõttele. Samuti pakuvad nad teie veebisaidile installimiseks tasuta WordPressi pistikprogrammi.

Live Chat, Inc. toetab integratsiooni kõigi oma lemmik veebirakendustega.

Alusta täna Live Chatiga.

2. Olark

Olark on üks lihtsamaid otsetee vestlusvahendeid, kuid on küllalt laiahaardeline, et pakkuda oma külastajatele ja oma meeskonnale sujuvaid jututunnuseid. Olark võimaldab teil oma vestlussümboli vidina kohandada nii, et see sobiks teie brändiga, nii et saate pakkuda järjepidevat kogemust kogu saidil.

Oma automaatse sõnumsidefunktsiooniga saate saata sõnumeid, mis põhinevad teie külastajate käitumisel. Nii saate edastada õiged sõnumid õigel ajal minimaalse jõupingutuse lõpuks.

Hinnakujundus põhineb agent kontode arvul, mida soovite luua.

Alusta täna Olarkiga.

3. Zendeski vestlus

Zendesk Chat, varem tuntud kui Zopim, on üks juhtivaid veebiteenuseid turul. See annab teile võimaluse rääkida oma klientidega otse vestluse kaudu. See on varustatud piiratud funktsioonidega tasuta plaaniga, mis võimaldab igal inimesel oma veebisaidil lisada reaalajas vestluskaardi.

Võite hõlpsalt seadistada automaatsed vestlused ja pakkuda kohandatud kohandatud vestluskogemust külastajatele, lähtudes nende individuaalsetest käitumistest.

Samuti saate oma veebisaidi külastajaid oma Zendeski vestluse juhtpaneelil jälgida või integreerida selle oma Google Analyticsi kontoga edasiseks analüüsimiseks.

Alusta täna Zendeski vestlusest.

4. Comm100 Live Chat

Comm100 on ettevõtte tasemel otsetee-vestlusteenus, mis aitab teil veebisaitide külastajaid klientidele reaalajas toetada.

Selle Chatbot-funktsiooniga saate anda automaatseid vastuseid tavalistele päringutele ja saada täieliku kontrolli küsimuste üle ja vastab teie Chatbot käepidemetele. Chatbot aitab lühendada teie käepidemeaegu, madalamaid teeninduskulusid ja teie agentide täiendõpet.

Saate isegi pakkuda heli / video vestlusi otse vestluse ajal, pakkudes oma saidil parimat müügieelse kliendikogemust. Peale selle võimaldab Comm100 külastuste töölaua kaugjuurdepääsu ja juhtimist pärast nende loa andmist.

Alusta Comm100 Live Chatist täna.

5. SnapEngage

SnapEngage on veel üks jututuba, mida saate oma veebisaidil hõlpsalt seadistada. See pakub sujuvaid integreerimisi sadade kolmandate osapooltega, sh CRM-i, abiteenuste, projektijuhtimise ja turundusalaste lahendustega.

Lisaks teie veebisaidil otseveo pakkumisele pakub see teile võimalust pakkuda suurepärast klienditeenindust SMS-iga. Kui klient saadab tekstisõnumi, saavad teie esindajad vastata SnapEngage vestlusportaali kaudu.

Võite ka vargsi näha, mida kliendid printida koheselt, enne kui nad saadavad nuppu.

Alustage SnapEngage'i täna.

6. Jututuba

Vestlusruum on WordPressi pistikprogramm, mis võimaldab teil WordPressi veebisaidil luua vestlusruumi ja sisse logida kasutajaid.

Võrreldes teiste jututoa lahendustega, mida siin pakub, toimib vestlusruum erinevalt. See pole üles ehitatud, pakkudes kõikidele külastajatele otsest toetust. Selle asemel saab see luua oma WordPressi veebisaidile ainult jututuba.

Vestlusruumi puhul ei pea te kolmanda osapoole saitidel kontot looma. Vestlusruumi pistikprogramm võib olla teie jaoks õige lahendus, kui kasutate kogukonnaga töötavat saiti ja soovite oma sisse loginud kasutajatele luua reaalajas suhtluskanali.

Alusta täna jututuba.

7. Kiire vestlus

Quick Chat on tasuta WordPressi pistikprogramm, mis võimaldab teil oma veebisaidil veebivestluse kasti lisada ja vastata sõnumitele otse oma WordPressi juhtpaneeli kaudu. See on ise hostitud vestluslahendus, seega ei pea te kolmanda osapoole platvormidel kontot looma.

Pistikprogramm on komplekteeritud kiire jutuvisjoni abil, mida saate oma WordPressi külgriba hõlpsasti kinnitada. Seejärel võite kutsuda külastajad suhelda teiega.

Lisaks võite oma WordPressi veebisaidil lisada piiramatul hulgal jututubasid, mida piirab ainult teie veebiserverite suutlikkus.

Alusta Quick Chat'iga täna.

8. LivePerson

LivePerson on juhtiv sõnumside- ja botsialane platvorm, mis võimaldab teil suhelda oma klientidega nii kohapeal kui ka väljaspool seda.

Teie külastajad saavad saata sõnumeid oma valitud kanali kaudu, sh teie veebisaidile, mobiiliveebile või rakendusele.

Facebook Messengeri integratsiooniga saate oma klientidele üksteise klienditeeninduse, jälgides samal ajal vestlust. Kuna tarbijad on juba Messengeri harjutuseks, on teie veebisaidile LivePersoni lisamine parim viis neile tuttava ja sujuva jututoa kogemuse pakkumiseks.

Kõige parem on, et klienditeeninduse spetsialistid saaksid otse oma tööruumist vaadata nende igapäevaseid tulemuslikkuse näitajaid (peamisi tulemuslikkuse näitajaid), nagu täidetud kaasamine ja keskmine kaasamispikkus.

Alusta täna LivePersoniga.

9. Bold360

Bold360 on elav kommunikatsioonitarkvara komplekt, mis sisaldab jututoa, e-posti haldamise ja kliki-helistamiseks mõeldud tööriista, et pakkuda abi oma veebisaidi külastajatele ja klientidele. See ühendab tehisintellekti ja agendi interaktsioonilahendused kiiremaks reaktsiooniajaks.

Oma hõõrumatu loodusliku keele mõistmisega mõistab Bold360 AI teie klientide kavatsust ja kas kasutab linki kasulikele dokumentidele või ühendab need otsevahendajaga.

Samuti võimaldab teil vestelda oma klientidega, kasutades Facebook Messengeri ja SMS-i, et saaksite pakkuda parima klienditeeninduse kogemust.

Alusta Bold360-st täna.

Milline on teie jaoks kõige parem jututuba?

Pärast võrdlust oleme avastanud, et Live Chat on parim veebiteenusega jututuba, mida saate oma veebisaidil kasutada. Live Chat pakub kõiki funktsioone ja integreerimisi, et saaksite oma veebisaidi külastajatega suhelda.

Kasutame LiveChat oma sõsarte veebisaitidel ja soovitame seda väga.

Loodame, et see artikkel aitas teil leida teie jaoks sobivaim live chat tarkvara.

Kui teile meeldis see artikkel, võite ka lugeda võrrelda 7 parimat WordPressi põlvkonna põlvkonda.

Vaata videot: Kuidas teha tasuta kodulehte

Like this post? Please share to your friends:
Lisa kommentaar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: