👉 Nüüd revolutsioon: teie ettevõtte kiirem, targem ja sotsiaalne areng

Mis uudist on WordPress 4.0-s

Nagu teate, et me käime New York City BlogWorld Expo East'is. Meil oli rõõm osaleda Jay Baeri (@jaybaer) istungil, kus ta jagas, kuidas muuta teie äri kiiremaks, targemaks ja sotsiaalsemaks. Need ideed pärinevad tema raamatust "Nüüd revolutsioon", mida peaksite lugema, kui teile meeldib see postitus. Siin on kokkuvõte tema ettekandest:

Juba aastaid on ettevõtetel olnud kindel viis klientidega suhtlemiseks. Telefoniteenuste, kaebuste tähtede ja juhusliku e-posti teel. Kuid viimase kolme aasta jooksul on ettevõtete ja klientide suhtlemine oluliselt muutunud. Tänu sotsiaalse meedia saitidele, nagu Twitter ja Facebook, ja vaadata saidid nagu Yelp ja TripAdvisor, on kõik kliendid nüüd reporteriks, kelle arvamusi ja kaebusi saab kuulda tuhandeid ühe minuti jooksul interaktsiooni järgselt. Ettevõtted seisavad silmitsi ülesandega mitte ainult nende kaebuste sorteerimisel, vaid veendumaks, et igaüks neist on tõeline kaebus ja seejärel reageerib õigeaegselt. See on reaalajas äri.

See on tänapäeva ettevõtete ülesanne, kohaneda ja muutuda kiiremaks, arukamaks ja sotsiaalsemaks. Ettevõtted on mõned neist kohandustest teinud juba enne telefoni, faksiaparaadi ja e-posti, kuid sotsiaalne meedia on täiesti erinev metsaline. Ettevõttel ei ole lihtsalt kontot ja eeldatakse, et nad muudavad need sotsiaalseks, nagu nad saavad, e-posti või telefoni teel. Sotsiaalettevõtted peavad looma ettevõtte kultuuri ja identiteedi, mida jagavad kõik selle ettevõtte liikmed. Üks näide, mille Jay annab, on veebitarnija ThinkGeek. Kuna ThinkGeek töötab kergekäelise ärikeskkonna suunas, saab iga töötaja sama moodi kliente suhtlema. Jay soovitab ettevõtetel lõpetada tööjõu palkamine oskuste põhjal ja selle asemel rentida kirglikul alusel. See aitab kaasa ideele "üks meelt, üks süda", mis koondab ühtse ärikultuuri.

Ettevõtted peavad võtma selle ühendava kultuuri ja kasutama seda oma sotsiaalse meedia toimingute detsentraliseerimiseks. Sotsiaalse meedia vastasmõju ja sotsiaalmeedia tagasiside tuleb levitada väljaspool turundus- või IT-osakonda "mitteametliku turundusarünnakuni", mis võib nii ettevõtte kaubamärki reklaamida kui ka de facto klienditeenindust ja turundusettevõtteid.

Jay pakub sotsiaalse meedia juhtimise, treenerite, boksi ja mängijate kolme tasandit. Treenerid on rühm üksikisikuid, kes seadsid kõrgetasemelise sotsiaalse meediapoliitika. See oleks rühm, kuhu kuuluksid mitmete osakondade töötajad, kes kavandaksid ettevõtete sotsiaalse kaasatuse kava. Kabiin (tavaliselt juhtide komplekt) toimib nagu assistent-treenerite komplekt, kes võtavad üldist strateegiat ja käsitlevad selle hävitamist ja rakendamist. Lõpuks on mängijad tee sõdalased, kes vastutavad tegelikult klientidega suhtlemise eest. Neid peaks juhatama treenerid ja kabiinis, kuid need peaksid olema iseseisvad, et nad oleksid autonoomsed.

Ettevõtted peavad ka mõistma, et sotsiaalmeedia kaasamiseks pole võluväge. Fännide või jälgijate arv pole ideaalne arv, nii et ettevõtted peavad õppima seda aktsepteerima. Kabiin ja treenerid peavad samuti jagama sotsiaalmeediamängijate teavet. Sotsiaalse meediakampaaniate efektiivsuse või rakendamisega seotud teabe hankimine ei anna kellelegi toitu.

Lõpuks on ettevõtetel vaja rohkem sotsiaalseid. Nad saavad seda teha, vastates küsimustele ja muredele, mida nende kliendid on. Isegi lihtsalt öeldes, et tänan teid ja mul on kahju, võib teie klientidele ja teie mainele olla suur mõju.

Need ideed pärinevad tema raamatust "Nüüd revolutsioon", mida peaksite lugema, kui teile meeldib see postitus.

Sponsorid

Standardteema tunnustatakse Mashable'i kaheksast parimast WordPressi eelistatavast teemast. TheNextWeb nimetas seda slickest WordPressi teema kunagi ja see oli ka üks WPBeginneri 25 parimast kaubanduslikust WordPressi teemast 2010. aastal. Tänu viimastele värskendustele toetab standardtekst täielikult postformaate. Kui kasutate kupongi "WPBEGIN15", saate 15% -st välja.

BuySellAds on tohutu turg veebisaidil reklaamitavate reklaamipaikade ostmiseks / müümiseks. Üle 750 õnnestunud bloggers kasutavad neid veebireklaamide müügi võimaldamiseks. WPBeginner kasutab meie reklaamide säilitamiseks ka BSA-d. See on ka suurepärane koht reklaamijatele. Üle 1 000 kvaliteedi reklaamijad kasutavad BSA-d, et sihtida oma brändi jaoks sobivaid vaatajaskondi. Kui olete huvitatud, siis palun kandideerida oma turul nüüd.

Avatud lähtekoodiga õpetatakse inimesi Joomla, Drupali ja WordPressi kasutamise kohta.

Vaata videot: LIFTI MÄNG. MAA LAME'il ?!

Like this post? Please share to your friends:
Lisa kommentaar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: